La fonction de téléchargement de l'itinéraire permet au conducteur d'obtenir un trajet vers n'importe quelle adresse ou centre d'intérêt pendant qu'il est au volant. En appuyant simplement sur la touche du service de conciergerie du menu Communication, le conducteur entre en contact avec un spécialiste du centre d’appel de BMW AssistMC, qui lui transmet un itinéraire à l'écran de contrôle de son véhicule, en fonction de son centre d'intérêt.

L'ensemble de cette étape s'effectue habituellement dans un délai d'une à deux minutes (depuis la sélection de la touche jusqu'au téléchargement de l'itinéraire). Le client peut choisir un centre d'intérêt comme destination ou téléphoner à celle-ci à l'aide d'un téléphone compatible Bluetooth. Grâce à la fonction de téléchargement de l'itinéraire, il est possible d'obtenir jusqu'à 10 centres d'intérêt à la fois.

À compter de l'année modèle 2009, BMW AssistMC à interface Bluetooth fera partie de l'équipement de série des BMW des Série 5, 6 et 7, ainsi que des modèles X5, X6, 335i et M. Il est offert à titre d'option individuelle (1 100 $) ; il est compris également dans le groupe de luxe pour les autres modèles BMW. Le client obtient gratuitement un abonnement d'un an aux services BMW AssistMC à compter de la date de livraison du véhicule. Par la suite, il est possible de renouveler l'abonnement à raison de 190,00 $ par an (taxes en sus). Le téléchargement de l'itinéraire est également disponible dans les BMW 2008 produites entre mars et août 2008 (limite d'un téléchargement à la fois). Jusqu'à récemment, BMW AssistMC et le système mains libres BluetoothMD étaient synonymes de sécurité. Avec certaines caractéristiques comme la fonction avancée d’avis automatique de collision, les secours d'urgence et l'assistance routière améliorée, la priorité pour la sécurité ne faisait aucun doute. Au cours des dernières années, BMW a amélioré et accru ses services, en ajoutant par exemple le déverrouillage à distance et la localisation de véhicules volés. Plus récemment, des services pratiques ont été ajoutés à la gamme des fonctions proposées par BMW AssistMC.

Par exemple, la fonction MesInfos est disponible dans les modèles équipés de BMW AssistMC produits depuis mars 2008. Pour offrir cette fonction exclusive, BMW s'est associée à Google pour faire en sorte qu'il soit plus facile aux propriétaires qui disposent de peu de temps de trouver un centre d'intérêt ou une adresse. À partir d'un ordinateur (portatif ou autre) et à l'aide de l'interface Google Maps (sur le site Google.ca ou Google.com), un client peut chercher une destination particulière, puis l'envoyer à son véhicule.

Tout d'abord, cette recherche s'effectue comme d'habitude dans Google Maps. Une fois la destination trouvée et sélectionnée, le client doit cliquer sur l'enveloppe Envoyer située en haut à droite de l'écran. Par la suite, pour transmettre la destination à son véhicule, le client doit remplir certains champs d'une fenêtre contextuelle. Cette étape prend habituellement quelques secondes. Les résultats sont acheminés à une adresse électronique exclusive au propriétaire du véhicule, laquelle est fournie à la signature du contrat d'abonnement à BMW AssistMC. Cette adresse électronique sert de numéro d'identification propre à la voiture, ce qui permet de s'assurer que l'information est acheminée au bon véhicule.

Une fois à bord, le conducteur n'a qu'à sélectionner la touche MesInfos à la section Communication du menu de l'iDrive, où figure une icône sous forme d'enveloppe. Le nom de la destination, l'adresse et le numéro de téléphone apparaissent lorsque le conducteur clique sur cette icône. Une fois cette étape effectuée, le client peut choisir le centre d'intérêt comme destination, laquelle sera affichée à l'écran du système de navigation, ou il peut téléphoner à l'adresse de destination à l'aide d'un téléphone compatible Bluetooth. Pour les véhicules qui ne sont pas munis du système de navigation, le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du centre d'intérêt s'affichent à l'écran de la radio ou du système iDrive. La possibilité de téléphoner vers la destination demeure en option. Dans le cas peu probable d'un échec de la transmission des données, Google enverra au client un courriel l'avisant que la demande ne peut être traitée. BMW est actuellement le seul constructeur de véhicules de prestige à offrir cette fonction au Canada.

Établi à Whitby, en Ontario, BMW Group Canada est une filiale en propriété exclusive de BMW AG, chargée de la distribution des automobiles de hautes performances de prestige, des véhicules d’activités sportives, des motocyclettes et des MINI de BMW. Services financiers BMW Group Canada, une division à part entière de BMW Group Canada, offre des produits de financement et de location au détail pour les automobiles BMW et MINI neuves et d’occasion, ainsi que des produits de financement au détail pour les motocyclettes BMW neuves et d’occasion. BMW Group est constitué d’un réseau de 40 concessionnaires d’automobiles BMW, de 19 concessionnaires de motocyclettes BMW et de 25 concessionnaires MINI répartis dans tout le pays.